L’assurance santé
chiens chats
qui vous rend zen

 
 
 
  Bien  
    
 Basée sur 210 avis 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Morgane Kerma 
 
19/07/2024
 
 
  
Mutuelle vraiment géniale, nous avons souscrit il y a 7 mois et malheureusement nous avons dû faire plusieurs demandes de remboursement (accident et maladie) et je n'ai jamais eu aucun problème ❤️Tout se fait en ligne très facilement ! Et s'il manque une pièce, une personne te contacte directement. Je suis ravie.

Après, à voir lors du renouvellement la hausse du tarif qui, d'après certains commentaires, peut être salée... + une application pour téléphone serait vraiment top 😊
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Aimy Dumon 
 
19/07/2024
 
 
  
Mon chien a eu un accident domestique, ce qui a donné lieu à une opération de la patte. Après quelques vérifications de leur part, j’ai reçu la totalité de mon remboursement en 1 semaine.
Assurance fiable, merci
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Max 
 
18/07/2024
 
 
  
Cela fait maintenant + de 5 mois que j’ai souscris à cette assurance et j’en suis très ravie. Mon border collie de presque 9 mois à eu plusieurs soucis de santé et nous avons toujours été remboursé. Si il manquait un papier (dossier médical) et bien l’agence m’appelait (très pro) pour me le signaler.
J’ai toujours été remboursé en 1j. Service très réactif. Juste merci et en espérant ne plus vous avoir au téléphone 🐶
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Rousset Cynthia 
 
17/07/2024
 
 
  
Souscription simple pour un chat de 9 ans (pas de prise en charge dans de nombreuses assurances …)
Acceuil téléphonique au top ce jour là.
Je ne pensais pas avoir besoin d’une assurance aussi vite mais le sort a fait que mon chat a eu un souci 2 mois après …
Prise en charge ultra rapide après envoi d’une simple facture déposée sur le site. Moins de 24h pour accuser réception de ma demande.
Je recommande vraiment à ce jour
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Florence Franche 
 
16/07/2024
 
 
  
Première utilisation de mon assurance pour ma poupette, et bien réactivité au top, très satisfaite
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Cedric Giraudo 
 
16/07/2024
 
 
  
Parfait et très compétent depuis 1 an.
Les remboursements sont réels, rapides et cohérents avec le contrat signé et les exigences de chacun. Pour l’instant que du positif rien à dire de plus.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Martine M. 
 
15/07/2024
 
 
  
Nous sommes juste bons à payer..... payer pour rien, en perte et profits, car au bout de la 02ème demande de remboursements (hors vaccins), ils refusent de rembourser tant qu'ils ne reçoivent pas le dossier médical de l'animal (dossier qu'il aurait fallu demander au moment de l'adhésion, mais c'est tellement plus facile une fois que les gens sont engagés), ils mettent en doute l'avis d'un vétérinaire même quand celui-ci produit un certificat sur l'honneur. En un mot, on passe pour des escrocs !!!!!!
Fuyez cette assurance avant qu'il ne soit trop tard !

MISE AU POINT suite à la réponse de KOZOO :  Mais il est impossible de fournir le dossier médical après 4 ou 5 déménagements et une dizaine de vétérinaires consultés. Après, quand un chien atteint ses 08 ans 1/2, il est malheureusement normal que des maladies se déclarent, sans aucun antécédent.... mais ça, a priori, vous ne voulez pas l'entendre.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Chomet Lysiane 
 
12/07/2024
 
 
  
J'ai envoyé ma facture vétérinaire à 17h et à 17h30 j'avais déjà la confirmation de son remboursement. Service ultra rapide, c'est génial
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Mel's Make Up 
 
11/07/2024
 
 
  
Entièrement satisfaite des services de Kozoo! Vraiment, à chaque fois qu'on me demande si j'ai une assurance pour animaux, je recommande vivement Kozoo. Le service client est très réactif et j'ai toujours eu affaire à des personnes adorables, les remboursements sont faits en moyenne sous 48h, les tarifs sont avantageux, la plateforme est assez intuitive à utiliser. Il y a bien sûr des conditions à chaque contrat car tout ne peut pas être couvert, mais dans la très grande majorité des cas, les soins de mes animaux ont été pris en charge. Merci encore la team Kozoo !
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Stéphanie GLENAT 
 
10/07/2024
 
 
  
Je suis très déçue par le refus du remboursement des médicaments prescrits par le vétérinaire suite à la diarrhée hémorragique de ma chienne de sept mois au motif il s’agit de « compléments alimentaires ».

Il est vrai que sur les sites Internet consultés, l’Ultradiar, et l’EnteroGast sont considérés comme des compléments alimentaires mais avec la précision « anti diarrhée ».

En aucun cas, il est fait mention de compléments alimentaires, pour avoir un poil plus soyeux ou le regard plus vif…