Mon assureur peut-il contester ma demande de remboursement ?

Dans le cadre du traitement de votre demande de remboursement, nous pouvons être amené à contacter le vétérinaire ayant vu l’animal assuré ou, indépendamment, vous demander un historique médical complet de l’animal assuré attesté par un vétérinaire régulièrement inscrit à l’ordre des vétérinaires. Une expertise peut être réalisée par un docteur vétérinaire de notre choix et à nos frais avant remboursement. Cette expertise peut nécessiter des éléments du dossier médical de l’animal assuré, que nous vous demanderons le cas échéant.