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0 minute Les soins d’ostéopathie peuvent-ils être remboursés
Oui sous deux conditions : ces soins doivent entrer dans le traitement d’une pathologie bien identifiée ils doivent […]
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0 minute A quoi sert l’option Responsabilité civile ?
Un Pack Responsabilité civile vous est proposé en option de votre formule Green ou Purple. Cette option ne […]
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0 minute Parrainage kozoo : comment ça se passe ?
Vous êtes client kozoo et vous souhaitez parrainer une de vos connaissances. Le parrain bénéficiera alors d’un mois […]
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0 minute Comment assurer plusieurs animaux sur le même contrat ?
Rien de plus simple ! Il vous suffit d’effectuer la souscription pour le premier animal. Votre espace client […]
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0 minute Lors du décès de mon animal, comment est résilié le contrat ?
Si votre animal est décédé, il vous suffit de joindre un justificatif du vétérinaire ou de l’ICAD à […]
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0 minute Comment vous contacter en cas de question ou réclamation ?
Nous faisons en sorte de répondre au maximum de questions à travers le tchat. Vous pouvez aussi nous […]
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0 minute Comment vous contacter sur un sujet relatif à mes données personnelles ?
Vous pouvez nous adresser votre demande à l’adresse mail hello@kozoo.eu
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0 minute Que puis-je faire avec mon option Prévention ?
Vous êtes remboursé sans limite d’âge jusqu’à 75€ en niveau 1 et 100€ en niveau 2, avec les […]
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0 minute Puis-je utiliser mon option Prévention dès la prise d’effet du contrat ?
L’utilisation de l’option Prévention est soumise à un délai de carence de 90 jours.
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0 minute Les frais d’autopsie ou d’incinération peuvent-ils être pris en charge ?
Pas dans le cadre de nos formules de base qui ne couvrent que la maladie et l’accident. En […]