Le 27/06/2024 
0 minute Cet espace digital accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette simplifie toutes vos démarches administratives et vous permet de suivre en temps réel la santé et la protection de votre compagnon.
Se connecter à votre espace personnel d’assurance animaux vous offre une autonomie complète dans la gestion de votre contrat au quotidien.
Se connecter à son espace kozoo
Etapes à suivre pour se connecter
- Rendez-vous sur notre site kozoo et cliquez sur le bouton “Me connecter”
- Saisissez l’adresse e-mail liée à votre contrat
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez ensuite sur “Me connecter”
Nous vous conseillons de sauvegarder vos identifiants sur votre navigateur afin de ne pas devoir demander un nouveau mot de passer en cas d’oubli.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
- Rendez-vous sur la page de connexion
- Cliquez ensuite sur “Vous avez oublié votre mot de passe ?”
- Saisissez une deuxième fois votre adresse mail pour recevoir un lien de réinitialisation
- Consultez votre mail contenant le lien de réinitialisation et suivez les instructions
Pourquoi se connecter à son espace client kozoo ?
Votre espace personnel kozoo est un outil indispensable pour gérer efficacement votre assurance santé animale au quotidien.
En quelques clics, vous accédez à l’ensemble de vos informations contractuelles et pouvez effectuer toutes vos démarches administratives depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, où que vous soyez et à tout moment.
Gérer vos demande de remboursement en toute simplicité
Se connecter à votre compte vous permet avant tout de déposer vos demandes de remboursement directement en ligne, sans avoir à envoyer de documents papier par courrier.
Il vous suffit de photographier vos factures vétérinaires et de les transmettre via votre espace client.
Vous pouvez également consulter à tout moment le capital restant disponible sur votre contrat pour l’année en cours, ce qui vous aide à anticiper vos dépenses et à mieux gérer le budget santé de votre animal.
Modifier votre contrat selon vos besoins
Votre situation évolue ? Votre espace personnel vous offre la possibilité d’effectuer des modifications contractuelles facilement :
- Changement d’adresse ou de coordonnées bancaires
- Ajustement de vos garanties
- Ajout d’un nouvel animal à assurer
Ces modifications sont traitées rapidement, sans nécessiter d’appel téléphonique ou de courrier.
Accéder à tous vos documents en 1 clic
En vous connectant, vous retrouvez instantanément l’intégralité de vos documents contractuels :
- Attestation d’adhésion
- Echéancier de vos prélèvements
- Conditions générales
- Historique de vos remboursements
Ces documents sont disponibles 24h/24 et 7j/7, consultables et téléchargeables à tout moment. Fini les documents papier égarés : toutes vos informations importantes sont centralisées et sécurisées dans votre espace personnel.
